一、监控报警中心实行24小时值班制度，工作人员必须恪尽职守，不得擅自离开工作岗位。

二、认真、准确、及时地填写各种登记、详细记录各种情况，按照时间、地点、人物、事由、警情、结果等要求简明扼要及时报告。

三、交接班时，交班人员要把当班受理的有关情况、领导指令、处理情况以及领导交办的其它事项书面向接班人员移交清楚，办好交接手续。

四、自觉遵守各项安全保密制度和工作纪律，不得向无关人员泄露情况，不准在监控报警中心与其他人员闲聊，不得将无关人员带入监控中心，不得做与监控工作无关的事。

五、正确操作，保养及维护好监控中心设备，使之处于良好的运行状态。

六、严禁无关事由私事拨接中心电话，确保通信流畅。

七、严格遵守上下班制度，不得迟到、早退，按时交接班。

八、保持监控报警中心清洁卫生，当班人员必须在交接班前将室内卫生打扫干净。